Servicios

Cualquier persona que desee consultar los fondos de la Biblioteca AECID puede acceder a la misma mediante la presentación de un documento oficial de acreditación (D.N.I., pasaporte, o equivalente) y/o el carné de lector una vez que lo haya tramitado.
PRÉSTAMO A DOMICILIO

Podrán tener acceso al préstamo a domicilio las personas que necesiten utilizar publicaciones especializadas en ciencias sociales y humanidades sobre: Iberoamerica, mundo árabe-islámico y cooperación para el desarrollo. Se deberá acreditar la condición de profesor, investigador, doctorando o estudiante universitario de materias cuya especialidad coincida con las mencionadas anteriormente.

También podrán hacer uso de este servicio el personal y los becarios de la AECID.
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Para acceder al préstamo a domicilio deberá solicitar el carné de préstamo.

¿QUÉ SE NECESITA PARA OBTERNER EL CARNÉ DE PRÉSTAMO DOMICILIARIO?
Para obtener el carné de préstamo domiciliario deben aportarse:
1

Texto de ejemplo

Carta de presentación (descarga aquí). No es necesaria para investigadores y profesores, que deberán acreditar dicha condición.
2

Texto de ejemplo

Fotocopia del D.N.I. o documento equivalente.
3

Texto de ejemplo

Impreso de solicitud que se facilitará en el momento.

El carné caduca a los tres años. Se renovará sin necesidad de presentar nueva documentación, previa solicitud antes de la fecha de caducidad y siempre y cuando no se haya realizado un mal uso del servicio.

En caso de extravío del carné se expedirá un duplicado, hasta un máximo de tres.
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Nota: Debido al convenio suscrito por la Biblioteca AECID y la Biblioteca de la UCM, los usuarios pertenecientes a la Universidad Complutense de Madrid no necesitan adjuntar carta de presentación. Sí deberán rellenar la solicitud y adjuntar fotocopia del D.N.I. (o equivalente). También deberán acreditar su pertenencia a la UCM (por ejemplo, mostrando el carné UCM).

¿QUÉ PUBLICACIONES SE PUEDEN SOLICITAR PARA PRÉSTAMO A DOMICILIO?

Las publicaciones editadas a partir de 1958, a excepción de las obras de referencia (enciclopedias, diccionarios, bibliografías, anuarios, etc.), revistas y aquellos materiales de los que su estado de conservación no lo aconseje. Por norma general tamñlpoco se prestan a domicilio las obras posteriores a 1958 de gran formato y los folletos (hasta 50 páginas) Puede haber otro tipo de excepciones que se consultarán con el personal bibliotecario.

Los materiales no prestables a domicilio se podrán consultar en sala.

¿CUÁNTAS PUBLICACIONES SE PUEDEN SOLICITAR?
Se pueden solicitar simultáneamente hasta un máximo de 8 ejemplares.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE PRESTAN?
Durante 30 días. Se puede solicitar una prórroga por otros 15, excepto cuando la(s) obra(s) prestada(s) haya(n) superado el plazo de devolución. Las renovaciones se podrán realizar:
1

Texto de ejemplo

vía web (iniciando sesión en el catálogo: el campo Usuario* es el DNI o equivalente)
2

Texto de ejemplo

por correo electrónico: biblio.hispanica@aecid.es y biblio.islamica@aecid.es
3

Texto de ejemplo

por teléfono (09:00 a 18:45, L-V no festivos. Semana santa, verano, navidad: 09:00 a 14:30, L-V no festivos): 91 583 8175 // 81 76 // 8164
SANCIONES

El usuario debe reintegrar la/s obra/s prestada/s en el mismo estado de conservación en que le fueron entregadas en préstamo y advertir a la Biblioteca de cualquier desperfecto que haya observado.

Los retrasos en la devolución supondrán el bloqueo del servicio de préstamo.

Los usuarios que extravíen o deterioren las obras prestadas, están obligados a reponerlas y, si no fuera posible, a abonar el perjuicio causado.

INFORMACIÓN BIBLIOGRÁFICA
El servicio de información bibliográfica atiende todo tipo de consultas, tanto sobre la biblioteca y su funcionamiento como sobre sus fondos y colecciones.
Este servicio tiene como finalidad orientar al usuario y ayudarle a resolver sus necesidades de información, así como formarlo en el uso de los recursos de la biblioteca, por lo que las consultas pueden ser del siguiente tipo:
  • Información general sobre la Biblioteca (organización y horarios) los servicios que ofrece y la normativa establecida.
  • Información y explicación para sacar el mejor partido de los recursos informativos, como son: el catálogo biográfico Cisne, las bases de datos, acceso libre a Internet, etc.
  • Información de la disposición de las Salas de Lectura: Planta Baja - Colección de referencia de libre acceso (Anuarios; Atlas geográficos e históricos; Bibliografías generales y especializadas; Diccionarios; Enciclopedias generales; Fuentes estadísticas; Planta Alta - Colección de Revistas
  • Asistencia en la recuperación de documentación de los temas en los que la Biblioteca está especializada: sobre un autor o materia determinada así como localización de materiales en otras colecciones.
  • Boletines y alertas de actualidad
Las peticiones de información pueden realizarse presencialmente en la mesa de información de la biblioteca, a través de los correos electrónicos que se indican en CONTACTO o telefónicas.
CONTACTO
TELÉFONO
(+34) 91 583 81 64​​​​​
​​​​​​​(+34) 91 583 81 64

HORARIO
Lunes a viernes, no festivos, 09:00-18:55 horas.

  • devolución de préstamos e información: 09:00-14:30 y 16:00-18:55 horas;
  • préstamos y tramitaciones de carnés: 09:00-14:30 y 16:00-18:45 horas.​​​​​​​

Verano: L-V, no festivos, 9:00-14:30 horas.

FORMULARIOS DE SOLICITUD
ACCESO DOCUMENTAL
El acceso al documento, sin préstamo personal, puede realizarse mediante los servicios de préstamo interbibliotecario y reprografía.
Fecha de modificación de la página: 22/05/2025

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